•
Overstappen naar AEC: Overstappen gaat meestal
gepaard met heel veel administratieve rompslomp. Hoe is dat bij
AEC?
AEC regelt uw overstap zonder administratieve
rompslomp.
U vult het formulier in of geeft uw gegevens op de website op.
Indien u zich opgeeft via de website wordt dit verstuurd naar
de administratie en wordt dit direct verwerkt. Als u het formulier
in de brievenbus doet van een van de bestuursleden van AEC,
zorgt die ervoor dat u aangemeld wordt. Na aanmelding krijgt
u bericht van uw huidige energieleverancier dat zij uw overstap
naar AEC hebben ontvangen en dat zij de eindafrekening gaan
opmaken. Het kan zijn dat uw huidige leverancier dan een hoge
inschatting maakt van uw energieverbruik. Een aantal klanten
van AEC is dat overkomen. Daarom is het verstandig dat u direct
na uw aanmelding bij AEC uw meterstanden noteert, zodat u naar
uw huidige energieleverancier kunt aangeven wat uw verbruik
is geweest tot het moment van overstap. Uiteindelijk wordt het
rechtgezet aan het einde van het jaar, als de eindafrekening
wordt opgemaakt. U betaalt nooit meer dan u heeft verbruikt.
Onze klanten zijn over het algemeen tevreden over de administratieve
begeleiding van de overstap. Binnen 6 weken is deze geregeld.
Het kan dus zijn dat u contact met uw huidige leverancier moet
opnemen, omdat die de overstap niet goed heeft geregeld. AEC
wil u daarbij behulpzaam zijn.
|
•
Heb ik keuze tussen automatisch betalen
of acceptgiro?
U heeft geen keuze. U kunt alleen automatisch
betalen.
Dit doen we omdat we daarmee kosten besparen. De verdiensten
van AEC op de energieleveranties zijn erg gering, vandaar dat
we er alles aan willen doen om zoveel mogelijk efficiënt
te werken. We kunnen ons voorstellen dat u liever anders wilt
betalen, maar we hopen op uw begrip. Gelukkig is het tegenwoordig
een kleine moeite om bedragen via de bank terug te laten boeken
als er iets fout gaat. We hopen natuurlijk dat dit niet hoeft.
|
•
Loop ik kans om afgesloten te worden van
energieleveranties als ik overstap naar AEC?
Neen.
U kunt alleen afgesloten worden indien u een tijdlang uw energie
niet meer heeft betaald. Afsluiting is tegenwoordig met veel
waarborgen omgeven. Een energiebedrijf mag niet zomaar afsluiten.
Het dient altijd de klant op de hoogte te stellen en hem/ haar
een termijn te gunnen om alsnog te betalen.
Als u overstapt naar AEC blijft u energie ontvangen.
|
•
Loop ik de kans om bij overstappen naar
AEC dubbel te betalen?
Neen.
Als u overstapt, neemt AEC contact op met uw huidige leverancier
om de overstap te regelen. Dit duurt meestal 4 tot 6 weken.
In die periode regelen beide bedrijven de overdracht. Uw huidige
leverancier zorgt ervoor dat alle kosten in rekening worden
gebracht tot het moment van overdracht. En AEC neemt de verplichtingen
over op het moment dat de overdracht in kan gaan.
Het komt wel voor dat u een boete moet betalen aan uw huidige
leverancier omdat u het contract opzegt in een periode dat dat
nog niet mag. Meestal gaat het dan om langlopende energiecontracten,
bijvoorbeeld 3 jaar. Meestal geldt een opzegtermijn van een
maand en als u in het eerste jaar al opzegt om naar AEC over
te stappen, moet u doorgaand een boete betalen. AEC adviseert
in zo’n geval om de overstap te laten regelen door AEC
op het moment dat het langlopende contract opgezegd kan worden.
U hoeft het dan zelf niet te onthouden, maar AEC regelt het
voor u.
Eén van onze klanten heeft ervaren dat bij de overstap
hij nog een rekening kreeg van zijn vorige energieleverancier
met het maandbedrag, dat hij voorheen moest betalen, terwijl
hij die maand al had betaald aan AEC. Hij werd dus geconfronteerd
met een dubbele betaling voor dezelfde maand.
Indien u dit ook overkomt kunt u contact opnemen met uw vorige
energieleverancier om duidelijk te maken dat ze geen recht meer
hebben op een maandbedrag. Indien dit niet helpt, wil AEC u
helpen en kunt u altijd bellen met ons telefoonnummer. AEC streeft
naar een zo soepel mogelijke overgang zonder rompslomp.
|
•
Als ik energie van AEC afneem, ben ik dan
ook automatisch lid van AEC?
Neen.
Als u energie van ons gaat afnemen, ben u klant. Als u aandelen
koop bij AEC bent u lid van de coöperatie. U kunt beide
doen, maar het hoeft niet.
|
•
Er komen steeds meer energiebedrijven. Waarom
is het aantrekkelijk om klant te worden bij AEC?
Er is een aantal redenen waarom AEC u graag
als klant ziet:
1. AEC biedt u een aantrekkelijk tarief voor uw elektriciteitsverbruik,
dat € 0,0025 lager is dan het tarief van de grootste energieleverancier
op Ameland. De gasprijs is gelijk. Op zich biedt deze korting
een redelijk financieel voordeel.
2. Een andere, belangrijke, reden, waarom AEC graag wil dat
u klant wordt, is het ideaal dat AEC nastreeft, namelijk een
duurzaam en groen Ameland. Dit ideaal hoopt AEC te verwezenlijk
voor alle Amelanders MET alle Amelander en allen die iets met
Ameland hebben, zoals eigenaren van bungalows en appartementen.
3. De winst en het aandelenkapitaal van AEC worden geïnvesteerd
op Ameland in duurzame energieprojecten.
4. AEC is kleinschalig. Dat betekent dat alle bestuursleden
gemakkelijk te benaderen zijn (ons kent ons), het vrijwilligers
zijn die niet aan AEC hoeven te verdienen en er (dus) geen bonuscultuur
is.
|
•
Ik heb meerdere meters en wil per meter
een betaling. Kan dat?
Ja, dat kan.
Wij kunnen voor u regelen dat u per meter betaalt, ook als de
meter verbonden is aan een eigen adres. Iedere meter heeft een
zogenaamd EAN-nummer en met dit nummer kunnen wij de betaling
regelen zoals u dat wenst.
|
•
Waarom is AEC een coöperatie?
AEC is een coöperatie om ervoor te zorgen
dat alle aandeelhouders/ leden evenveel zeggenschap kunnen hebben
in de activiteiten van AEC.
AEC stelt zich op het standpunt dat met elkaar het doel snel
kan worden bereikt en met elkaar veel kennis en enthousiasme
aanwezig is om te werken aan een duurzaam Ameland. Het bestuur
behandelt de dagelijkse gang van zaken zoals klantencontacten,
contacten met Greenchoice, voorlichting en het bijhouden van
de energiemarkt en duurzaamheids projecten. Alle aandeelhouders/leden
zijn uiteindelijk de baas en komen bijeen in de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering
om te praten over het beleid van AEC. Ook wil het bestuur van
AEC regelmatig via bijeenkomsten contact houden met de aandeelhouders/leden
om van gedachten te wisselen over bepaalde projecten e.d.
AEC is van mening dat met alle Amelanders als klant en lid het
mogelijk moet zijn om in 2020 CO2-neutraal te zijn.
|
•
Wat is CO2-neutraal?
CO2 is koolstofdioxide. Dus koolstofdioxidevrij.
Alle fossiele brandstoffen, zoals olie, aardgas en kolen, stoten
bij verbranding koolstofdioxide (CO2) uit. Deze CO2 komt in
de atmosfeer en zorgt o.a. voor opwarming van de aarde. Veel
onderzoekers hebben geconstateerd dat de opwarming van de aarde
een vernietigend effect heeft op het leven op aarde. Door opwarming
o.a. smelten de Noord- en Zuidpool en de ijskappen in de Arctische
gebieden, zoals Groenland. Daardoor stijgt de zeespiegel en
verandert het klimaat. De Deltacommissie heeft in haar rapport
berekend dat door opwarming van het klimaat en de stijging van
de zeespiegel Nederland deels onder water komt. Aan het einde
van deze eeuw is bijvoorbeeld het Waddengebied verdwenen door
de stijging van de zeespiegel.
Door nu over te stappen op andere energievormen die geen koolstoffen
(CO2) uitstoten en dus CO2-neutraal zijn, is het mogelijk om
de temperatuurstijging in deze eeuw te keren. AEC streeft naar
een 100% groene energievoorziening op Ameland in 2020.
|
•
Welke projecten wil AEC realiseren op Ameland?
AEC wil projecten realiseren, die groen zijn.
Of het nu wind-, zon- of waterenergie is, dat maakt AEC niet
uit, als het maar groen en duurzaam is. Het kunnen kleinschalige
projecten zijn voor 1 of meerdere huishoudens of grote, voor
(een deel van) het eiland.
Op dit moment is het bestuur van AEC bezig om te kijken wat
geschikte projecten zijn om op Ameland uit te voeren. Daarbij
doet AEC ook een beroep op de aandeelhouders, omdat al vele
aandeelhouders bezig zijn met energiezuinige projecten in en
om huis. Met elkaar kunnen we daarvan leren.
|
•
Wat is NLD energie?
NLD energie is opgericht om de duurzame ambities
van lokale initiatieven in Noord-Nederland te ondersteunen en
versnellen.
Onder andere door aan de deelnemende lokale initiatieven een
vast bedrag per aangeleverde klant uit te keren. Zodat zij dit
kunnen gebruiken voor de verduurzaming van de eigen leefomgeving.
Van het openhouden van de dorpswinkel tot het aanleggen van
een zonneweide.
Zie voor meer informatie www.nldenergie.org.
|